Politique de retour

COMMANDES ET RETOURS

Les commandes passées sur fizik.com peuvent être retournées pour n’importe quelle raison dans les 15 jours suivant la date de livraison initiale. Les retours sont gratuits pour tous les pays, et vous pouvez retourner tout ou partie de votre commande si vous avez acheté plusieurs articles.

Tous les produits retournés doivent être renvoyés intacts, sans aucun signe d’utilisation et complets avec l’emballage, les étiquettes, les manuels et tout autre élément inclus dans le colis d’origine. Si l’une de ces conditions n’est pas respectée, nous pourrons choisir de refuser le retour.

Nous ne pouvons accepter que les achats effectués directement sur fizik.com. Si vous avez acheté un produit fizik via un revendeur tiers, veuillez le contacter directement pour organiser votre retour.

Rendez-vous simplement dans notre centre de retours en cliquant ICI et suivez les instructions. Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l’adresse e-mail utilisée lors du passage de la commande.