Expédition

Délais de livraison

Toutes les commandes fizik.com sont expédiées en livraison express.

  • Europe : 1 à 3 jours ouvrables
  • États-Unis et Canada : 5 à 7 jours ouvrables
  • Reste du monde : 2 à 4 jours ouvrables

Les commandes passées avant 10h30 CET (du lundi au vendredi, hors jours fériés italiens) seront expédiées le jour même. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi et la date de livraison estimée.

Frais de livraison

Pour le moment, la livraison est gratuite pour toutes les commandes sur fizik.com.
Voici les frais de livraison standard pour les différentes zones géographiques :

  • UE : livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 €
  • États‑Unis & Canada : livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $
  • Royaume‑Uni : livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 £

Pour les commandes en dessous de ces seuils ou pour d’autres destinations, les frais de livraison seront calculés lors du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison. Veuillez noter que le montant final que vous devez payer correspond uniquement au montant indiqué au moment du paiement. Il n’y aura donc pas de droits de douane ou taxes supplémentaires : ils sont déjà inclus dans le montant du passage en caisse.

Autre

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Si votre commande n’est pas encore arrivée, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous nous ferons un plaisir de contacter notre transporteur et d’accélérer la livraison.

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Lorsque votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e‑mail de confirmation de la part de notre transporteur avec le ou les numéros de suivi et la date de livraison estimée. En général, les numéros de suivi mettent jusqu’à six heures à être mis à jour.