Versand & Rückgabe

 

BESTELLUNGEN

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit der/den Sendungsnummer(n) und dem/den voraussichtlichen Lieferdatum(en) unseres Versanddienstleisters. Zusätzlich erhalten Sie eine Rechnung, sobald Ihre Bestellung von fizik HQ versandt wurde.

VERSANDRICHTLINIE

Europa, USA & Kanada: 1-3 Werktage
Rest der Welt: 2-4 Werktage
Bestellen Sie vor 10:30 Uhr (CET) und Ihre Bestellung wird am selben Werktag versendet (Mo-Fr, ausgenommen italienische Feiertage). Wir versenden Ihre Bestellung per Expresslieferung.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen auf fizik.com an.

 

RÜCKSENDUNGEN

Bestellungen auf fizik.com können aus beliebigem Grund innerhalb von 15 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum durch Ausfüllen des entsprechenden Rücksendeformulars  hier zurückgegeben werden.

Rücksendungen sind in allen Ländern kostenlos. Sie können Ihre gesamte Bestellung oder nur einen Teil davon zurückgeben, wenn Sie mehrere Artikel gekauft haben.

Für Geschenkkarten, individualisierte Produkte (ausgenommen Herstellungsfehler) und Aktionsbündel (z. B. „Kaufe einen Sattel, erhalte kostenlos Lenkerband“) sind Rückgaben nicht möglich.

Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich in neuem Zustand befinden und komplett mit Verpackung, Etiketten, Handbüchern und allen weiteren im Originalpaket enthaltenen Artikeln sein.

Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein und dürfen im Fall von Schuhen keine Anzeichen einer Cleat-Montage aufweisen.

Wenn eine dieser Bedingungen verletzt wird, können wir die Rückgabe verweigern.