Retours

Vous pouvez retourner tout article dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison — que ce soit à cause d’une mauvaise taille, d’une couleur qui ne vous plaît pas ou tout simplement si le produit ne correspond pas à vos attentes.

Comment effectuer un retour
Vous pouvez effectuer votre retour de manière autonome via notre Portail de retours rapide. Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour commencer. Veuillez suivre les différentes étapes en cliquant sur les icônes et en sélectionnant les produits à retourner.

Les produits doivent être non utilisés, non lavés, non endommagés et retournés dans leur intégralité
Les chaussures ne doivent présenter aucune trace d'installation de cales
Tous les emballages d'origine, étiquettes, manuels et accessoires doivent être inclus
Nous n'acceptons pas les retours de cartes cadeaux ou d'articles personnalisés (sauf en cas de défaut)

Points de dépôt :
UPS Service Point (Monde entier) : https://www.ups.com/dropoff?loc=fr_FR
DHL Express (Royaume-Uni uniquement) : https://locations.uk.express.dhl.com/index.html
Une fois votre retour reçu et approuvé, le remboursement sera effectué sous 15 jours sur votre mode de paiement d’origine.

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